Прочее (стр. 9)


Что делать мы открыли кассу пробили открытие кассы 00 чек прошло а дальше чек с оплатой не печатает пишите ошибку о. С006

Здравствуйте, Елена!
Опишите проблему более подробно, таких ошибок в ККТ Элвес-МФ нет.

Здравствуйте , утром включаем кассу а на дисплее вместо пароля , сразу дата вчерашняя стоит , просто сменить дату не дает, пищит ,

Здравствуйте, Катрина!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Добрый день! подскажи что мне делать?. Во время проверки кассы сотрудники ЦТО пробили пробный чек "прихода", а сделали "возврат расхода" и теперь у меня не идет сумма выручки в 1С на эти две суммы. Ошибку обнаружила через месяц.

Здравствуйте, Наталья!
Уже не получиться сделать.

Здравствуйте. Скажите нужно ли бить чек на инкассацию и оплату услуг при онлайн кассе?

Здравствуйте, Елена!
По инкассации все зависит от настроек в драйвере, а за оплату услуг необходимо выдать чек.

Здравствуйте работаю в ломбарде забила возврат в проценты что делать??? Z-отчет не сняла...как сделать возврат чека??и как проверить правильно ли я его вернула??

Здравствуйте, Надежда!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Добрый день. У нас продажа алкоголя . N кол-во бутылок собираются в один заказ сканируются и покупатель оплачивает этот заказ . В 1С делается проводка по этому заказу с пробитием чека (+слип) с передачей в ЕГАИС и ОФД. Есть услуга для сотрудников : доставка заказа в офис на рабочее место сотрудника(бутылки отсканировали ) , оплата после вручения заказа. Доставка занимает около 1 часа . Т.е сначала оплата по терминалу, через час провожу документ по кассе с передачей в ЕГАИС и ОФД или наоборот, сначала передача в ЕГАИС и ОФД , через час по терминалу. Не влечет ли за собой такая схема какие либо штрафы? Разница по времени между операциями существенная. Терминал не подключен к кассе. Спасибо

Здравствуйте, Наталия!
На данный момент налоговая инспекция получила более быстрый доступ к проверке транзакций через банки, так как допустимое расхождение между банковским терминалом и кассовым аппаратом составляет 5 минут, то при проверке Вам грозит штраф.

Добрый день! Скажите пожалуйста что следует делать в случае если кассир случайно при пробитии чека на оплату услуги нажала кнопку минус и в чеке гашения вечером была отражена выплата и сумма выручки уменьшилась на эту сумму? Спасибо заранее.

Здравствуйте, Оксана!
Теперь эту выплату нужно оформить документально через РКО.

Добрый день,сегодня вместо продажы по терминалу провёл возврат по невнимательности . В онлай кассе на эту сумму прошла продажа ,связи с клиентом нет ,смену уже закрыл . Какие мои действия ,например завтра . Спасибо за ответ

Здравствуйте, Alexey!
Вам необходимо действовать по инструкции, которую Вам предоставил банк эквайер . Обратитесь в техническую службу банка.

В чеке при возврате денег покупателю не правильно пробивается признак расчета - возврат расхода, а должен быть возврат прихода. Какая может быть причина, и как нам исправить теперь эту ошибку ведь на сайт ИФНС ушли данные именно с этим признаком расчета? Касса подключена к программе Управление торговлей, редакция 11 (11.3.3.205).

Здравствуйте, Елена!
Необходимо правильно настроить и все будет хорошо.

Подскажите, пожалуйста, кассир неверно оформил возврат ДС покупателю по онлайн-кассе: вместо документа "Возврат прихода" был оформлен документ "Расход". Обнаружили через 3 дня. Что нужно сделать?

Здравствуйте, Ирина!
По данному вопросу проконсультируйтесь в налоговой инспекции.

Показано с 81 по 90 из 4831 (всего 484 страниц)