Прочее (стр. 9)


Кассир закрывал смену, нечаянно при снятии z-очета выключил кассу, в ОФД отчет о закрытии смены ушел?

В этом случае необходимо снять Х-отчет и проверить, что количество неотравленных чеков - 0.

Здравствуйте! Работаю на АЗС, заправлялся мужчина на сумму 1700, мужчина предупредил, что возможно на всю сумму не войдёт, поэтому включила на отложенную оплату ( по факту) колонка перелила на 1,05. После того как мужчина поставил пистолет в колонку, нажала энтер, чтобы вышел чек. Касса выдала сообщение об ошибке и чек не вышел. ( хотя обычно никаких проблем не было) Выбиваю х отчёт видно что эти деньги ушли в приход ( в чеке строчки внизу ), а в строчках нал в кассе и выручка не отобразились. Хотела исправить ошибку и наделала делов. Сделала чек коррекции " возврат прихода" на сумму 1701,05, стала сверять чек с отчётом не сходилась сумма на 1000 и зачем то сделала чек коррекции "прихода" на 1000. Подскажите, что сейчас делать?

В данном случае нужно было оформить эту сумму как аванс, а после пробить чек с учетом аванса. Необходимо посмотреть в какие графы записались суммы и оформлять возврат или чек коррекции.

Здравствуйте. Не могу понять на какие клавиши надо нажимать, чтобы выбить чек с признаком "расход" и выдать деньги физическому лицу за проданную вещь. Работаем как комиссионный магазин.

Клавиша "ПС" - отвечает за переключение типа оформляемого кассового чека (приход/расход), а также за ввод номера секции.

Внесение пробила гораздо больше чем нужно что делать???

В этом случае можно сделать выплату на необходимую разницу до нужной суммы. Или оставить так как есть, после снятия Z-отчета регистры "внесения" автоматически будут обнулены.

Мастер по кассовым аппаратам сменил прошивку на кассовом аппарате. После этого с 1С не пробиваются чеки. Что делать?

Необходимо установить новый драйвер ККТ и заново настроить кассу.

Спасибо за предыдущий ответ. Очень быстро ответили и по настоящему помогли! У меня есть еще вопрос. У нас появился "Платежный терминал" на подобие тех, что стоят на улицах, банках и магазинов. Он выполняет функции оплаты за мед услуги и находится там же в одном здании , где основная касса с живым кассиром, только он у нас непосредственно стоит у входа клиники. Не совершаем ли мы ошибку , если ведем кассовую книгу для такого терминала вместе с основной кассой, где оборудовано рабочее место для кассира. Нет ли требования вести для такого оборудования отдельную кассовую книгу? Не предусмотрен ли для этого штрафа, если мы уже ведем общую кассовую книгу? Спасибо!

В данном случае это неправильно, так как форма зачисления денежных средств разная.Формат ведения кассовой книги выбирается по решению фирмы – в электронном или бумажном виде. Основанием для внесения денег в главную кассу предприятия/ИП при онлайн-технике являются Z-отчеты, предназначенные для закрытия смены в конце рабочего дня. Отчет гашения выбивает кассир, одновременно данные передаются в ИФНС. По полученным сведениям заполняются журнал и справка кассира (при использовании таких первичных документов), а затем вся информация поступает в бухгалтерию, где и составляется кассовая книга.К отрывным листам КО-4 прикладываются приходные и расходные кассовые ордера, оформленные на унифицированных бланках. Общая сверка данных производится в конце каждого дня, контроль осуществляют руководящие лица предприятия. Листы кассовой книги сшиваются по итогам выбранного периода – за декаду, месяц, квартал. Исправления допускаются только при заверении данных главным бухгалтером/директором компании. Электронная кассовая книга может не распечатываться, а заверяться ЭЦП и храниться на магнитных носителях данных. Каждый год в организации/ИП открывается новый экземпляр книги. Срок хранения регистра составляет 5 лет (Закон № 402-ФЗ, п. 362 Приказа № 588). По поводу штрафов можно сказать, что пока не штрафуют, но после 18 марта все изменится.

Здравствуйте. Сегодня в чеке увидела что была произведена продажа, но чек был оформен как возврат. Получаеться как будто был возврат в базе. Так же после этого проданный товар в базе должен был остаться. Но по факту как будто 2 еденицы не хвотает. Не могу понять что дальше делать. За одну ед я могу еще раз провести товар. А вторая ед в воздухе весит. Помогите????

Чтобы вам ответить, необходимо понимать о каком оборудовании идет речь (нужно указать модель кассы и программу).

Добрый день,подскажите,пожалуйста,почему на дисплее правильная дата,а на чеке отражается задним числом(позднее на сутки)

В конфигурациях ККТ Меркурий обнаружен недостаток, который проявится в 2018 году, когда из-за неверных преобразований даты портативные кассы перестанут корректно отображать день в дате на чеке (на один день назад), при этом записи в ФН, отправка на сервер ОФД и прочая работа кассы будет корректной, поэтому рекомендуем на всех ККТ обновить программное обеспечение.

Включили массой аппарат 03.01.2018 дату показывает правильно, а открывает смену и бьёт чеки 02.01.2018, что делать? Пробовали меня дату, ничего не получилось

В конфигурациях ККТ Меркурий обнаружен недостаток, который проявится в 2018 году, когда из-за неверных преобразований даты портативные кассы перестанут корректно отображать день в дате на чеке (на один день назад), при этом записи в ФН, отправка на сервер ОФД и прочая работа кассы будет корректной, поэтому рекомендуем на всех ККТ обновить программное обеспечение.

Касса 2 день зависает на закрытии смены, во время сверки, при этом печатается чек. При составлении отчёта в 1с сумма на чеке и сумма в отчётах(полученная с ккм) не сходится. Что при это предпринять?

Необходимо обновить драйвер ККМ и заново настроить подключение ККТ в 1С.

Показано с 81 по 90 из 4925 (всего 493 страниц)