Прочее (стр. 9)


добрый день! Подскажите пожалуйста как точно сделать выплату из кассы ??? Я когда делаю выплату у меня это считается в приход, не могу разобраться ! Когда нажимаю сумму с минусом у меня выдается ошибка Е000-255!

Здравствуйте, Ирина!
Операции выплаты и внесения денег в кассу осуществляются при закрытом чеке. Эти операции не меняют сменный итог. Сначала делаете внесение (ввести сумму и нажать клавишу +) например от бухгалтерии, а потом делаете выплату (ввести сумму и нажать клавишу -) например для выдачи сотрудникам.

Здравствуйте, если услуга оплачена банковской картой, при возврате денег клиенту нужно ли пробивать чек с признаком "возврат прихода"?b

Здравствуйте, Шнип Людмила Николаевна!
Да, Вы должны были выдать чек клиенту и соответственно при возврате должны пробить чек возврата прихода.

Здравствуйте! Работаю на АЗС установили онлайн кассу Топаз-АЗС! При отпупуске топлива клиенту в бак не вошло все, пришлось делать возврат!! Программа делает полный возврат введеной сумы а потом на ту сумма сколько заправлялся клиент! Начальство начало пугать что это штраф и будем выплачивать мы!!!! Подскажите что делать? И какая максимальная сумма может быть доступна для налоговой? ;(

Здравствуйте, Валя!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Поставили онлайн-кассу,как правильно снять х-отчет и z-отчет

Здравствуйте, Lida Kuznez!
Необходимо указать о каком фискальном регистраторе идет речь. А так Вам должны были настроить ПО.

Поставили онлайн-кассу,как правильно снять х-отчет и z-отчет

Здравствуйте, Lida Kuznez!
Необходимо указать о каком фискальном регистраторе идет речь. А так Вам должны были настроить ПО.

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Кассир при закрытии смены (снятие z-отчета) не провёл приход. И теперь приход нулевой за смену. Можно ли исправить данную ошибку.

Здравствуйте, Татьяна!
Да, необходимо сделать чек коррекции прихода. Чек коррекции можно сделать и после снятия Z-отчета.

При подключении онлайн кассы , первый утренний х отчет был НЕ нулевой , указывалась сумма наличных денег в кассе . Какие причины такого Х -отчета.

Здравствуйте, Ирина!
Необходимо указать о какой кассе идет речь.

Добрый день. Требуется ли теперь при формировании отчета о закрытии смены обнулять сумму ? У нас в кассе при открытии смены параметр : нал в кассе - постоянно сохраняется с нарастанием. Эту сумму надо обнулять? Правильно или это не критично?

Здравствуйте, Алексей!
Эту сумму можно инкассировать, а так касса считает, что всегда есть какая-то сумма в кассе и можно сделать возврат (например клиент пришел с утра, а прихода еще не было).

Добрый день! Мы в течение одного квартала принимали платежи через интернет эквайринг и не пробивали чеки, только на наличку. Как нам объяснила наша бухгалтерия, это безнал, он учитывается по банку, и чек на него не надо... Теперь выясняется, что чеки всё-таки надо было бить (на второй, безналичный отдел кассы)! Сегодня последний день, когда на этой кассе можно пробить чек (в связи в введением онлайн-касс). Что посоветуете: пробить одной суммой, пробить каждую сумму в отдельности или ничего не делать, ведь эти поступления всё равно проходят по банку и будут учтены в отчётности.

Здравствуйте, Игорь!
Допустимое расхождение между кассовым аппаратом и банковским терминалом не более 5 минут, так Вы добавите еще нарушений. Оставьте как есть.

Вчера 23 :48 было снято z oтчет,и сегодня 22:46 время не могу пробить чек пишет превышение. 72ч нажмите с что делать?

Здравствуйте, Гульнара!
Скорее всего произошла блокировка фискального накопителя, обратитесь в ЦТО.

Показано с 81 по 90 из 4849 (всего 485 страниц)