Ошибочно пробит чек (стр. 9)


на ошибочно пробитый чек необходимо делать действия в ккм? или эта сумма попадет в z-отчет и ограничиться оформлением всех актов

Пробивать возвратных чеков на ККМ не требуется, т.к. они не участвуют в оформлении возврата и не учитываются ИФНС, но могут исказить показания счетчиков ККМ.

У меня произошло следующее. Вчера я два раза пробила по кассе одну и ту же сумму, но с покупателя взяла верную сумму, а в его чеке получается пошла сумма в два раза больше реально взятой. Т.е мне нужно составить КМ-3 и написать объяснительную,а чек у покупателя т.е мне нечего приложить к КМ-3 Как правильно поступить если он вернется через 3 дня и потребует правильный чек? Забрать неверный чек и приколоть к КМ-3, а как правильно пробить верный чек.

Если Вы сможете получить у клиента ошибочный чек, то на его основании необходимо составить акт КМ-3, а клиенту пробить корректный чек. Выплаты при этом оформляются из центральной кассы предприятия. Разумеется это будет правильно при условии оприходовании выручки с учетом ошибочного чека.

Здравствуйте! Я какссир, клиенту пробила вместо 2404,00 пробила 92404,00 в X отчёте онаружила лишние 90000,00. Ошибочного чека на руках нет. Как правельно оформить возврат?

Здравствуйте, Дина!

Вам необходимо взять от покупателя заявление об утере чека и требовании вернуть денежные средства. Затем следует оформить акт по форме КМ-3 и РКО. Последний шаг - пробитие клиенту правильной суммы.

Добрый день! У нас ситуация...Кассир при покупке в 510 руб. по подарочному сертификату сделала скидку в 500 руб. в товарном чеке это отразилось- оплата 10 руб., а в кассовом чеке пробилось 510 руб, чек есть. Прошло около недели в кассе недостача на 500 руб. Кассир созналась только сейчас. Помогите исправить ошибку

Здравствуйте, Светлана!

Вам придется либо учесть эти 500 руб. как убытки предприятия, либо оформить возврат на основании чека, возвращенного от покупателя.

как сделать возврат на кассе ЭКР 2102 К подскажите пожалуйста!!!

Возврат оформляется одинаково, независимо от модели ККМ, находящейся в эксплуатации. На основании неиспользованного кассового чека составляется акт по форме КМ-3, кассир пишет объяснительную в произвольной форме, сумма возврата указывается в 15-й графе журнала кассира-операциониста. Операцию возврат на ККМ не выполняется, т.к. чек возврата в оформлении возврата не участвует.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как мне быть, я сегодня утром выбивала чек на оплату(аппарат ШТРИХ-М), и вместо ВВ-ОПЛ нажала не ту кнопку , вышел чек но там было написано не оплата а ВНЕСЕНИЕ, теперь когда снимаю Х отчёт, строка внесение показывает сумму которую я вбила, как мне поступить в этой ситуации?? как это отразится на Zотчёте? можно ли как то исправить это??

Здравствуйте, Юлия.

Если клиенту после этого Вы пробили правильный чек, то никаких серьезных последствий не будет. Составьте объяснительную в произвольной форме или оформите документальное перемещение денежных средств в денежный ящик ККМ.Исправить данные на Z-отчете уже невозможно.

В нашей организации решено было продавать товар в кредит через банк. Ситуация - 28.10.10 дано положительное решение банка на кредит, покупателю отдаеться товар с пробитием ЧЕКА на всю сумму, и 02.11.10 приходит по банку эта же сумма. Как быть?

Вам необходимо забрать у покупателя чек и на его основании составить акт на возврат по форме КМ-3. Также рекомендуется написать объяснительную от кассира. На сумму, указанную в акте КМ-3 следует уменьшить сменную выручку ККМ, а сумму возврата записать в 15-ю графу журнала кассира-операциониста.

По кассе нужно было пробить 20.000 рублей, но ошиблись и пробили лишний ноль и получилась сумма 200.000 рублей. Что делать в этом случае?

Необходимо оформить возврат: на основании неиспользованного кассового чека заполняется акт по форме КМ-3 и кассир пишет объяснительную в произвольной форме. Покупателю пробивается новый чек с правильной суммой. Сумму возврата необходимо будет занести в журнал кассира-операциониста в 15-ю графу.

Здравствуйте, я работаю в спортклубе, мною был неправильно выбит чек на абонимент, абонимент на 4 посещения стоил 750 руб., а я выбила на 7500руб., и прикрепила его к абонименту. Вечером после снятия отчета я обнаружила недостачу 6750 руб. Я распечатала почековую контрольную ленту на которой видно, что была совершена одна покупка на сумму 7500. В этот день я доложила в кассу свои деньги, а на следующий подъехала в бухгалтерию в надежде вернуть свои деньги, на что мне был дан ответ, что мне необходимо найти этого посетителя предупредив всех администраторов и дежурных об этом абонименте. Но я опасаюсь, что это может быть невозможным, так как у нас три смены и еще есть понятие "человеческий фактор" ведь сразу этот абонимент тоже не был обнаружен, хотя по идее должен был. Они сказали также, что я могла выбить десять абониментов по 750 рублей и забрать себе деньги в карман а потом еще требовать с них, но ведь на почековой ленте видно что операция была одна на сумму 7500, а услуг на такую сумму в прайсе нет. Подскажите правомерны ли действия работодателя и как должно быть. Заранее спасибо

Здравствуйте, Инна.

Действительно, в сложившейся ситуации у Вас нет достаточной аргументации перед руководством организации в правоте Ваших действий. Дело в том, что теперь необходимо оформить возврат из центральной кассы предприятия. А он может быть проведен бухгалтером только на основании письменного заявления клиента с указанием его паспортных данных. При этом желательно, но не обязательно, должен быть предъявлен чек. На основании указанных документов оформляется РКО и при наличии требуемой суммы в кассе организации денежные средства выплачиваются клиенту, а фактически Вам.

Подскажите пожалуйста,что необходимо сделать в таком случае:Гость оплачивал услугу наличными денежными средствами,кассир пробил кредитом и отдал чек гостю,после чего был снят Z-отчет.В результате чего,в бухгалтерию сдали денег больше,а отразились они в графе оплата кредитом(платежной картой).

Здравствуйте, Юлия.

Вам необходимо правильно оприходовать выручку смены и составить внутренний акт в произвольной форме. Срок давности по привлечению к административной ответственности по данному нарушению составляет два месяца.

Показано с 81 по 90 из 193 (всего 20 страниц)