Возвраты (стр. 9)


Добрый день! Подскажите, верно ли сделан возврат? Покупка была совершена через терминал, в этот же день покупатель решил отказаться от покупки и потребовал деньги вернуть. Ему совершили возврат денег на карту (т.к. был терминал), выполнили операции : взяли заявление о возврате, пробили чеки возврата ( терминал и ккм).

Здравствуйте, Лина!
Если Вы описываете два отдельных устройства, то все верно.

Необходимо вернуть клиенту наличные деньги, внесенные несколько дней назад (гостиничные услуги - гость оплатил проживание, а затем сократил его на сутки). В кассе нет выручки, но есть внесенный (нефискальной операцией) разменный фонд для расчетов с покупателями. Как оформить возврат?

Здравствуйте, Ольга!
Если к моменту возврата по кассе еще не было покупок, то возврат можно произвести за счет средств, полученных из кассы предприятия, например, для размена. Точно также из кассы предприятия могут поступить денежные средства специально для возврата покупателю из онлайн-кассы.А если с вечера прошла инкассация и денег нет совсем, то в этом случае, может быть оформлен краткосрочный заем (у учредителя или того же кассира), и заемные средства направлены в кассу для оплаты возврата. Необходимо принять от клиента заявление на возврат и пробить чек возврата прихода.

Добрый день. Вместо возврат прихода провели как расход, увидели через несколько дней. В налоговую соответственно ушло с признаком "расход" как быть в этом случае? Спасибо.

Здравствуйте, Наталья!
Если случайно был пробит чек с признаком «Расход», то достаточно пробить чек с признаком возврат расхода. Если вместо чека возврата прихода пробили чек возврата расхода, то нужно сделать чек коррекции на "возврат расхода" и корректный чек возврата.

добрый день. мы работаем с населением и выдаем чеки с признаком расчета-Расход. 16.08.17 оператор ошибочно пробил чек с признаком ПРИХОД. Ошибку обнаружили 17.08.17, т.е. после закрытия смены 16.08.17. Как сейчас исправить это. сделать чек коррекции Приход или возврат прихода?

Здравствуйте, Анжелика!
Лучше оформить чек возврата прихода и пробить новый чек с признаком - расход.

Пробит чек на сумму 2000, разбивка в чеке на 620 - наличными и 1380 - электронными, необходимо было пробить только 620 наличными, как оформить возврат 1380,00 электронными, программа через которую пробиваются чеки Управление Небольшой Фирмой

Здравствуйте, Оксана!
Все зависит от возможностей программы. Необходимо оформить чек возврата на весь чек и выдать новый с правильной суммой или сделать копию чека на чековом принтере с реквизитами организации, удалив из него одну позицию и на этом чеке поставить печать "копия верна", оформить возврат по заявлению.

Из вашего ответа следует, что мы никогда не уйдем от старого способа возврата(без пробития чека Возврат прихода). Должен быть какой-то другой ответ.

Здравствуйте, Виктория!
Пока только так.

Здравствуйте! Чек ошибочно был пробит без НДС, вместо перечня номенклатуры бала надпись АВАНС-частное лицо. Сделали возврат прихода, чек вышел также без НДС, но уже с перечнем номенклатуры. Подскажите как исправить ошибки.

Здравствуйте, Регина!
Когда Вы формировали аванс он был закреплен на определенный перечень номенклатуры. Вы правильно все сделали оформив возврат и теперь необходимо пробить правильный чек.

Доброго времени суток . Был неправильно выбит ВОЗВРАТ ПРИХОДА ,на что нажать что бы, сделать ВОЗВРАТ РАСХОДА модель Элвес-МФ ?

Здравствуйте, Карпачёв Юрий Владимирович!
Войти в кассовый режим (режим 1) с паролем Старшего кассира или Администратора: ВЫБОР-1-30-ОПЛ. Нажать клавишу [В3]. На экране отображается знак минус. Пробить чек так же, как пробивали приход (расход) только со знаком минус. Получите чек возврата прихода (расхода).

Как сделать возврат расхода на ККТ Элвес МФ, плата Wi-Fi без УМ-ки (кассир ошибочно пробил расход)

Здравствуйте, Вячеслав!
Операция возврата может быть выполнена только с правами Старшего кассира (Администратора) (пароль по умолчанию «29») или Системного администратора (пароль по умолчанию «30») Внимание! Операции возврата не уменьшают сменный итог. Для открытия чека возврата нажмите клавишу [ ВЗ ]. При этом дисплей ККТ примет вид: - 0,00 Операция регистрации возврата полностью повторяет операцию регистрации прихода. Это существенно упрощает регистрацию возврата, так как следует лишь полностью повторить ввод информации, которая отражена на чеке прихода. Единственное отличие от регистрации прихода – при возврате в крайнем левом разряде дисплея отображается знак «–». Алгоритм формирования чека возврата выглядит так: 1. Нажать клавишу [ ВЗ ]. 2. Произвести регистрацию по свободной цене или по коду товара с указанием количества, если это необходимо. 3. Повторить шаг 2 необходимое число раз. 4. Произвести закрытие чека.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если возврат по безналу оформляется не в день покупки, нужно ли делать возврат по терминалу или чек корекции. На основании каких документов уменьшается выручка?

Здравствуйте, Марина!
Да, нужно делать возврат по терминалу и чек возврата по кассе.

Показано с 81 по 90 из 281 (всего 29 страниц)