Чек коррекции (стр. 9)


Добрый день! Клиент расплатился банковской картой, кассир выбил покупателю чек "оплата наличными", вместо того, чтобы провести операцию "оплата банковской картой", ошибку заметили через несколько дней, общая сумма продаж по Z-отчету правильная. Как можно исправить данную ошибку, в онлайн кассе и какими документами? Заранее спасибо.

Здравствуйте, Юлия!
Необходимо сделать чек возврат прихода при оплате наличными, а потом сделать чек коррекции с оплатой по безналичному расчету.

Кассир по ошибке 2 раза фискализировал чек. Произошло завышение выручки. Можно ли это исправить с помощью чека коррекции? Если да то какие подтверждающие документы нужны?

Здравствуйте, Татьяна!
Да, можно сделать через чек коррекции или выбить чек возврата прихода. Нужны только чеки.

При оплате покупателем банковской картой кассир провела оплату по кассе как за наличный расчет. Ошибку обнаружила после закрытия смены. Как исправить данную ошибку? Прошло уже 5 дней. Спасибо. Аниса среду, 03 мая 2017 года Здравствуйте, Аниса! Необходимо сделать чек коррекции прихода, при данной процедуре вводится дата, когда была сделана ошибка. То есть будет два чека коррекции - первый будет чек коррекции расхода за наличные, второй чек коррекции прихода за безналичные? Сейчас же получается, что по банку деньги в излишке, а наличных не хватает. Спасибо.

Здравствуйте, Аниса!
Чек коррекции формируется для корректировки расчетов, произведенных ранее. Открыв смену, пользователь ККТ может пробить чек коррекции за любое время, указав дату (скажем, смена открыта 20 марта, а чек коррекции пробивается за 3 марта). Чек коррекции пробивается, например, тогда,когда кассовый чек был пробит с ошибочной суммой или не был пробит вовсе. Если по чеку пробита лишняя сумма, заметив ошибку, можно пробить чек с признаком расчета «возврат прихода» и пробить покупку заново. Бывают случаи, когда пользователь ККТ в конце дня при закрытии смены обнаруживает неучтенную выручку. Ответственности за неприменение ККТ можно избежать, если исправить ошибку и пробить чек коррекции (с признаком расчета «приход») на сумму неучтенной выручки до того, как нарушение обнаружит налоговый орган.

Добрый день! При оплате покупателем банковской картой кассир провела оплату по кассе как за наличный расчет. Ошибку обнаружила после закрытия смены. Как исправить данную ошибку? Прошло уже 5 дней. Спасибо.

Здравствуйте, Аниса!
Необходимо сделать чек коррекции прихода, при данной процедуре вводится дата, когда была сделана ошибка.

Добрый день. Кассир совершила ошибку: Пробила несколько чеков в режиме возврата в РМК 1С. Т.е. вместо продажи товара сделала его возврат. Как поступать? Заранее спасибо.

Здравствуйте, Даниил!
Через чек коррекции.

Пробит чек, но товар по чеку не отпускался. Обнаружено после закрытия смены. Идёт разница между финансовым и z-отчетом. Что делать?

Здравствуйте, Светлана!
Необходимо сделать чек коррекции минус на эту сумму, он будет записан непосредственно в ту смену, когда была сделана ошибка. Но эту операцию необходимо выполнить до момента открытия новой смены.

Добрый день! Такая ситуация: возврат денег покупателю на сумму 1000,29 р по эквайрингу, по эквайрингу возврат провели как и нужно на 1000,29 руб, а вот при проведении в программе в 1с создали документ оплата платежной картой операция возврат денег покупателю на карту, сумма автоматом заполнилась по заказу, кассир поторопилась и не изменила сумму, чек вышел на всю суммму на 27 118.41руб, отмены операции в программе не предусмотрено. На руках остались чек прихода (оплата) чек по терминалу возврат на 1000,29р и чек возврат прихода на сумму 27 118,41. Как быть в этой ситуации? Какие документы нужно оформить? и как в принципе действовать в таких ситуациях? Получается в налоговую ушли данные что вернули сумму значительно больше чем пологалось.

Здравствуйте, Наталья!
В этой ситуации необходимо сделать чек коррекции возврата прихода.

Показано с 81 по 87 из 87 (всего 9 страниц)