Прочее (стр. 90)


Здравствуйте! По кассовому аппарату пробила сумму привысив ее например нужно было пробить 1600.56 рублей а получилось 160056 тыс .рублей, и снять z отчет не снят, только x отчет, как быть незнаю и что будет мне тоже незнаю....

Здравствуйте, Юлия!
Если у Вас остался неправильно пробитый чек, тогда документально оформите возврат по форме КМ-3, а клиенту необходимо выдать чек с правильной суммой.

Здравствуйте! подскажите, что делать, если Z отчет пробился с суммой, ровно в 2 раза превышающей сумму покупки, пробитую при продаже.

Здравствуйте, Вячеслав!
На этот чек лучше оформить возврат по форме КМ-3, а клиенту пробить новый чек с правильной суммой.

29,04,16 сделала Z-отчет а выручку сдала в банк и в отчете не отразила.Что теперь надо делать?

Здравствуйте, Татьяна!
Не открывайте кассу 04, а откройте 29, пробейте, далее Z-отчет, ПКО на выручку, РКО на взнос в банк.

На касса высвечивается "Проверка журнала" никакие другие операции не выполняются

Здравствуйте, Светлана!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

на экране "Проверка журнала", тикающий звук. Не можем войти не в какие режимы...

Здравствуйте, Светлана!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Здравствуйте. На экране - проверка журнала. Как выйти из этого режима?

Здравствуйте, Светлана!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Добрый день. Подскажите пожалуйста что делать если при открытии смены аппарат показывает не правильную дату?

Здравствуйте, Валентина!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

как сделать возврат с аппарата по платежной карты? но с платежной карты снято правильно,но кассовому аппарату пробита больше?

Здравствуйте, Диля!
По кассовому аппарату ничего делать не нужно, возврат оформляется документально по форме КМ-3.

Здравствуйте. Пыталась сегодня утром зарегистрироваться,он мне выдал ошибку,что смена превысила 24 часа Я сняла z,зарегистрировалась но теперь он не даёт печатать чек пишет ошибка Е30 (документ не заполнен) Как устранить ошибку ?

Здравствуйте, Настя!
К сожалению, данную модель ККМ мы не обслуживаем.

Добрый день, помогите, если это возможно. Касса работала несколько лет без сбоев, Z-отчет делаем вечером, а тут утром включили, нажали итог, появились 0.00, кнопки нажимаем - цифры не появляются, при первых двух нажатиях писк, а далее тишина и ни какой реакции. что делать????? Заранее благодарна за ответ

Здравствуйте, Ольга!
Необходимо провести диагностику. Для проведения диагностики можете обратиться в Наш сервисный центр.

Показано с 891 по 900 из 4942 (всего 495 страниц)