Прочее (стр. 91)


29,04,16 сделала Z-отчет а выручку сдала в банк и в отчете не отразила.Что теперь надо делать?

Здравствуйте, Татьяна!
Не открывайте кассу 04, а откройте 29, пробейте, далее Z-отчет, ПКО на выручку, РКО на взнос в банк.

На касса высвечивается "Проверка журнала" никакие другие операции не выполняются

Здравствуйте, Светлана!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

на экране "Проверка журнала", тикающий звук. Не можем войти не в какие режимы...

Здравствуйте, Светлана!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Здравствуйте. На экране - проверка журнала. Как выйти из этого режима?

Здравствуйте, Светлана!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Добрый день. Подскажите пожалуйста что делать если при открытии смены аппарат показывает не правильную дату?

Здравствуйте, Валентина!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

как сделать возврат с аппарата по платежной карты? но с платежной карты снято правильно,но кассовому аппарату пробита больше?

Здравствуйте, Диля!
По кассовому аппарату ничего делать не нужно, возврат оформляется документально по форме КМ-3.

Здравствуйте. Пыталась сегодня утром зарегистрироваться,он мне выдал ошибку,что смена превысила 24 часа Я сняла z,зарегистрировалась но теперь он не даёт печатать чек пишет ошибка Е30 (документ не заполнен) Как устранить ошибку ?

Здравствуйте, Настя!
К сожалению, данную модель ККМ мы не обслуживаем.

Добрый день, помогите, если это возможно. Касса работала несколько лет без сбоев, Z-отчет делаем вечером, а тут утром включили, нажали итог, появились 0.00, кнопки нажимаем - цифры не появляются, при первых двух нажатиях писк, а далее тишина и ни какой реакции. что делать????? Заранее благодарна за ответ

Здравствуйте, Ольга!
Необходимо провести диагностику. Для проведения диагностики можете обратиться в Наш сервисный центр.

Здравствуйте. Подскажите что делать, если при снятии Z-отчета (естесственно после X) касса зависает и начинает печатать неимоверное количество этих Z-отчетов. Может целую ленту израсходовать. Ни выкл/вкл, ни замена ленты не сбивают процесса. По 40-50 минут каждый вечер длится печать этих отчетов с гашением. Как это остановить??? И в чем проблема?

Здравствуйте, Ольга!
Необходимо сделать диагностику и тогда станет всё понятно, для проведения диагностики можете обратиться в Наш сервисный центр.

Здравствуйте , у меня кассовый аппарат сам выдал чек и теперь показывает только время , на любую кнопку нажимаешь без изменения так и показывает время

Здравствуйте, екатерина!
Попробуйте выключить и включить заново, после того, как на экране появится дата и время (обязательно проверьте дату и время) нажать клавишу ИТОГ.

Показано с 901 по 910 из 4950 (всего 495 страниц)