Все ответы на вопросы (стр. 92)


Злорадствуйте! Что делать если по без налу пробивали чеки а по ккм нет ? Начали с декабря месяца 2016 года и сейчас поняли что делали неправильно.нас начали проверять и таким образом я узнала. Но налог заплатили с безналичных операций и в Отчет их включили. Есть возможность как то поправить ситуацию ?

Здравствуйте, Карина!
Как вариант пробить все чеки на ккм и написать объяснительные, второй вариант оставить так как есть и далее делать все правильно. Но, в ходе проверки все может обнаружиться.

Кассир пробивала три пачки сигарет покупателю:отсканировала штрихкод , умножила на три , нажала F6 и enter, должен был выйти нормальный чек , а вышел аннулированный

Здравствуйте, наталья!
Это зависит от программного обеспечения, необходимо обратиться к тем, кто устанавливал ПО.

Доброе время суток! В Z-отчете не отображаются необнуляемые суммы продаж. Это ошибка при модернизации и регистрации ККТ? ЦТО утверждаю что так и должно быть. Но тогда возникает вопрос, как заполнять журнал кассира-операциониста?

Здравствуйте, Baltika!
Если у Вас онлайн-касса, то ведение журнала кассира-операциониста на Ваше усмотрение. Все отчеты о продажах Вы сможете посмотреть через личный кабинет ОФД.

Доброе время суток! Помогите пожалуйста! 31.01.17 кассир вместо 4000.00 рублей, пробил 40000.00 руб. и закрыл смену (z-отчет). Узнали об этом 2.01.17. Как правильно поступить в этой ситуации?

Здравствуйте, Константин!
Необходимо пробить чек с правильной суммой, а на неправильный чек составить акт по форме КМ-3.

Добрый день. При пробитии чека неправильно выбрала графу, вместо строки "цена" вписала цифру в строку "налог колич.". Таких чеков несколько,были пробиты несколько дней назад. Что в результате этой ошибки будет? Налог не начислится или как-то не так начислится? Спасибо заранее.

Здравствуйте, Елизавета!
Все зависит от товароучетной программы, через которую Вы работаете и настроек.

Здравствуйте, при открытии смены забыла распечатать нулевые чеки, чем это может грозить?

Здравствуйте, Ярослава!
Это ничем не грозит.

Случайно пробилась сумма 177881, вместо 17781. Чек был отдан клиенту (физ лицо) на ошибочную сумму. Z-отчет был снят. В 1С приходный ордер и документы на верную меньшую сумму. Ошибка обнаружилась месяц спустя, так как с кассой работаем редко и журнал заполняется раз в месяц. Что можно сделать в такой ситуации? Какие документы следует оформить? Необходимо указать излишне пробитую сумму в графе 15 журнала кассира-операциониста (сумма денег, возвращенная покупателям). Снимаем с учета кассу, какие могут быть наказания.

Здравствуйте, Татьяна!
Вам необходимо оформить возврат по форме КМ-3, позвонить в Вашу налоговую инспекцию, узнать, какие для этого нужно снять отчеты. Если указываете возврат день в день, то делаете запись в 15 графе, если нет, то через РКО из кассы предприятия.

Здравствуйте вместо того чтобы пробить сумму на 1ск случайно нажала кнопку "выплата", что делать? Заранее спасибо

Здравствуйте, Алена!
Можно сделать внесение на такую же сумму.

Здравствуйте! Подскажите поэтапно как снять месячный отчёт! Пожалуйста!!! Заранее спасибо!!!!

Здравствуйте, Татьяна!
К сожалению, во избежании закрытия архива ЭКЛЗ, данные операции выполняются сотрудником сервисного центра или по телефону.

Доброго времени суток. ККМ долго не включался (около трех лет)и при включении в сеть горит зеленый индикатор, а при включении выключателем - пищит и попеременно мигают красная и зеленая лампочки. На дисплее при этом ряд черных точек. На команды не реагирует.

Здравствуйте, Павел!
Аппарату не хватает энергии для печати чека, необходимо заменить аккумулятор.

Показано с 911 по 920 из 8146 (всего 815 страниц)