Все ответы на вопросы (стр. 96)


Добрый день. При пробитии чека неправильно выбрала графу, вместо строки "цена" вписала цифру в строку "налог колич.". Таких чеков несколько,были пробиты несколько дней назад. Что в результате этой ошибки будет? Налог не начислится или как-то не так начислится? Спасибо заранее.

Здравствуйте, Елизавета!
Все зависит от товароучетной программы, через которую Вы работаете и настроек.

Здравствуйте, при открытии смены забыла распечатать нулевые чеки, чем это может грозить?

Здравствуйте, Ярослава!
Это ничем не грозит.

Случайно пробилась сумма 177881, вместо 17781. Чек был отдан клиенту (физ лицо) на ошибочную сумму. Z-отчет был снят. В 1С приходный ордер и документы на верную меньшую сумму. Ошибка обнаружилась месяц спустя, так как с кассой работаем редко и журнал заполняется раз в месяц. Что можно сделать в такой ситуации? Какие документы следует оформить? Необходимо указать излишне пробитую сумму в графе 15 журнала кассира-операциониста (сумма денег, возвращенная покупателям). Снимаем с учета кассу, какие могут быть наказания.

Здравствуйте, Татьяна!
Вам необходимо оформить возврат по форме КМ-3, позвонить в Вашу налоговую инспекцию, узнать, какие для этого нужно снять отчеты. Если указываете возврат день в день, то делаете запись в 15 графе, если нет, то через РКО из кассы предприятия.

Здравствуйте вместо того чтобы пробить сумму на 1ск случайно нажала кнопку "выплата", что делать? Заранее спасибо

Здравствуйте, Алена!
Можно сделать внесение на такую же сумму.

Здравствуйте! Подскажите поэтапно как снять месячный отчёт! Пожалуйста!!! Заранее спасибо!!!!

Здравствуйте, Татьяна!
К сожалению, во избежании закрытия архива ЭКЛЗ, данные операции выполняются сотрудником сервисного центра или по телефону.

Доброго времени суток. ККМ долго не включался (около трех лет)и при включении в сеть горит зеленый индикатор, а при включении выключателем - пищит и попеременно мигают красная и зеленая лампочки. На дисплее при этом ряд черных точек. На команды не реагирует.

Здравствуйте, Павел!
Аппарату не хватает энергии для печати чека, необходимо заменить аккумулятор.

Здравствуйте, прошу помочь, как распечатать Z отчёт за определенный день? Допустим за 3 дня назад.

Здравствуйте, Роман!
Распечатать сам Z-отчет повторно невозможно, если у Вас аппарат с блоком ЭКЛЗ, тогда через драйвер необходимо снять контрольную ленту по номеру Z-отчета.

Здравствуйте, в субботу был случайно снят Z отчёт, мне сказали идти домой в следующую смену решим, пришёл сегодня мне сказали что потерялся одини Z отчёт и написать объяснительную, написал. Говорят может подойдёт либо штраф 2500, за вызов мастера для распечатаванние того числа отчёт, возможно вернуть Z отчёт за тот день самим? Вернув как раз тот отчёт потерянный. Спасибо.

Здравствуйте, Роман!
К сожалению, снять повторно Z-отчет невозможно, так как это уникальный документ. Но в его утере нет ничего страшного, необходимо написать объяснительную, заполнить журнал кассира и распечатать контрольную ленту за смену.

Здравствуйте! После замены ЭКЛЗ мастер ЦТО внес запись "плановая замена ЭКЛЗ" ошибочно не в тот журнал кассира-операциониста. Что делать?

Здравствуйте, Юлия!
ЦТО не делает записи в журнале кассира-операциониста, это обязанность кассира или бухгалтера.

Здравствуйте! Безнал выдал ошибку и не снял деньги за товар, а фискальник выбил чек о продаже, что делать и как выровнять суммы?

Здравствуйте, Анастасия!
В этом случае необходимо документально оформить на неправильно пробитый чек возврат по форме КМ-3.

Показано с 951 по 960 из 8182 (всего 819 страниц)