Прочее (стр. 96)


pochemu pri vklyuchenie pishet АП i pishshit 10 raz

Здравствуйте, Nodirjon!
В данном случае аппарат выдает сообщение "Авария питания", требуется зарядить кассовый аппарат или настал момент для замены аккумуляторной батареи. Для выполнения работ по диагностике и ремонту обратитесь в сервисный центр.

Здравствуйте. у нас совсем путаница. Пробивая чек на сумму 3290 рублей наличными, как положено в 1 отдел, он каким-то образом повис в безналичной выручке, но в 1 отделе а не во 2, где проводится весь безнал. чек отдали клиенту. заметили позже при снятии x отчета. то есть общая сумма оказалось верной, а вот сумма безнала больше, сумма нала естесственно меньше в отчете. попытались сделать возврат по безналу на сумму 3290, но он списал ее из наличных, затем заново пробили 3290 в наличные. (это видимо было ошибочной операцией)..Сняли Z отчет, как есть. 3290 по-прежнему учитывалась в безналичной выручке вместо наличной. что нам теперь делать?

Здравствуйте, Елена!
В данном случае возврат необходимо оформить только документально по форме КМ-3, но для оформления возврата необходим неправильно пробитый чек. Если чек вернуть не получиться, необходимо обратиться в Вашу налоговую инспекцию за консультацией, т.е. как оформить и какие отчеты снять.

Пробила ошибочно чек, пометила его на удаление и документ сделала вновь не проведенным, позже сделала до конца операцию. Будет ли различие при закрытии кассовой смены и на мониторе компьютера или же все будет правильно?(все таки пометила чек на удаление) Очень жду ответа!

Здравствуйте, Анастасия!
По Вашему описанию должно получиться полное соответствие.

Что могло случиться с принтером если при включении загораются две лампочки одна показывает бумагу а другая краску а кномка питания мигает

Здравствуйте, Карен!
В этой модели чаще всего встречается неисправность (замыкание) контактной группы в каретке картриджа из-за попадания чернил, также необходимо проверить целостность предохранителей на плате управления.

Здравствуйте!Как мне быть? Прошло 24 часа со снятия z отчета. На экране точки показывает. А чек выходит ЭКЛЗ ... Что мне теперь делать. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Нурия!
Необходимо провести диагностику, возможно неисправен блок ЭКЛЗ или он выработал свой ресурс. Посмотрите на паспорте ЭКЛЗ дату активизации блока.

Здравствуйте!Вопрос очень срочный. Собираемся продать аппарат.На сайте указан комплект док-в, которые должны прилагаться к аппарату:Инструкция налогового инспектора, инструкция по эксплуатации, паспорт, паспорт версии, доп. лист к паспорту версии, а так же диск. Работали без ЭКЛЗ (в налоговой не регистрировали, т.к система ЕНВД), оборудованием занимался бухгалтер, в данный момент он не работает в фирме. Вопрос:1.Возможно, утеряны при переезде(как восстановить?) 2.Могли ли поставщики доставить оборудование без этих документов? 3.Можем ли мы продать аппарат (получается, что без документов) Единственное, что нашли, это чек на покупку.

Здравствуйте, Виктория!
Тут все зависит, какие действия будет совершать следующий владелец. Для регистрации в ИФНС необходимы все документы, восстановить документы можно через контору, где Вы покупали фискальный регистратор или через нас по заявлению. Также Наши менеджеры могут предложить выгодное предложение по обслуживанию и замене ЭКЛЗ. 2.За все время нашей работы таких случаев не было. 3. Продать можно, но без документов нельзя совершить никаких регистрационных действий.

Здравствуйте!После суммы не ноль а ПО что это значит? И при включении загорались все лампочки индикатора а теперь только одна.

Здравствуйте, Ангелина!
Позвоните в Наш сервисный центр по телефону +7 (495) 989-26-20 и мы попробуем решить проблему.

Здравствуйте, пришли посетители заказали кофе и 50гр.коньяка когда я их рассчитывала пробила чек по кассовому аппарату но забыла вынести им чек, а это была проверка с налоговой. Могут ли они за это они выписать штраф ??? Спасибо.

Здравствуйте, Надежда!
Если чек был пробит, дата,время, сумма по прайс листу совпадает, то оштрафовать будет сложно. Но могут аргументировать тем, что им при расчете не выдали чек, в этом случае получается спорная ситуация. Настаивайте на том, что виной был человеческий фактор, официантка забыла вложить чек.

Здравствуйте!Ошибочно пробито два z отчета в один день, остатки сходятся.Что делать с книгой кассира, как записать ?

Здравствуйте, Olga!
Необходимо записать оба отчета, каждый отдельной строкой и со своим порядковым номером.

Добрый день. После смены драйвера выбили чек с типом операции "Покупка" вместо "Продажа". Как правильно оформить нам данное расхождение для налоговой?

Здравствуйте, Михаил!
Данный вопрос необходимо адресовать Вашей бухгалтерии, в принципе необходимо оформить пояснительную записку на имя руководителя. К сожалению, с таким случаем пока не сталкивались.

Показано с 951 по 960 из 4942 (всего 495 страниц)