Все ответы на вопросы (стр. 97)


Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть, пробила сумму не верно, сделала возврат, затем пробила верную сумму, при снятие Z-отчета эти две суммы ссумировались, а денег по факту меньше. Думала при возврате обнулится, а нет. Что делать в этом случае?

Здравствуйте, Надежда!
Чек возврата пробивать не нужно, только документальное оформление по форме КМ-3.

Здравствуйте! Проблема такая, раньше при снятии кассы сменный отчёт с гашением и без показывал периодичность за сутки, а сейчас за трое суток вместе. Что нужно сделать, что бы x и z отчёт выдавал показания за текущую смену, а не за три сразу?

Здравствуйте, Вика!
Для программирования функций аппарата необходимо обратиться в сервисный центр.

Здравствуйте, вчера сняла з отчет в конце дня, у меня получилась меньшая сумма, чем в кассе, я пробила занова чек, со всей суммой, что было в кассе. Получается, что я нарушила?

Здравствуйте, Валерия!
Необходимо чеки выдавать покупателям, а не пробивать их одной суммой. Теперь, получается Вам необходимо оформить возврат по форме КМ-3.

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как правильно сделать возврат день в день наличными и если только документально, в каких случаях нужна кнопка"вз"(возврат)? Благодарю!!!!

Здравствуйте, Оксана!
Необходимо документально оформить возврат по форме КМ-№3, чек возврата пробивать не нужно. А также сделать запись в ЖКО в графе 15, сумму выручки уменьшить на сумму возврата.

не могу снять ни сменный ни отчёт с гашением пишет ошибку с програмированием даты,но дата всё нормально.что делать.

Здравствуйте, Ирина!
Необходимо запрограммировать дату и время в режиме программирования.

Как в z-отчёте можно посмотреть,делал ли человек в течении смены,x-отчёт? Mercury 130

Здравствуйте, Нина!
К сожалению, счетчика количества снятых X-отчетов нет.

Добрый день! Установлена касса ШТРИХ-М-01Ф. Подключена к ОФД (Эвотор). Возник вопрос как гасить(аннулировать) чек пробитый день-в день. По новым правилам, мы должны его пробивать как чек возврата для того, чтобы данные ушли в ОФД? Ранее мы только составляли акт Км3. Как печатать данный чек из программы 1С, Торговля, конф.10.3?

Здравствуйте, Виктория!
В режиме кассира необходимо выполнить операцию возврат, данная функция предварительно должна быть настроена.

Что делать,стала снимать z-отчёт и закончилась лента. Вставила новую,но отчёт до конца не выходит и на кассе высвечиваются буквы АП.

Здравствуйте, Елена!
Это означает авария питания, требуется зарядить кассовый аппарат, возможно вышел из строя аккумулятор.

после полной разрядки аккумулятора выдает ошибку 099 и не принимает пароль для входа в режим ПРГ, пароль не меняли, 000000 не принимаает-пищит! подскажите, пожалуйста, что делать?

Здравствуйте, Наталия!
Необходимо запрограммировать дату и время.

Здравствуйте! При закрывании ящика механизм запирания срабатывает через раз, т.е. Необходимо несколько раз задвинуть ящик до упора, чтобы он закрылся. Заранее спасибо!

Здравствуйте, Александр!
Необходимо обратиться в обслуживающую организацию для проведения ремонтных работ.

Показано с 961 по 970 из 8206 (всего 821 страниц)