Ответ на вопрос № 1335

Тема: Z-отчеты

Вопрос:

Тема: Z-отчет за день в котором нет продаж

Здравстуйте! Помогите разобраться в проблеме. Фирма занимается продажей авиабилетов. И бывают дни когда нет реализации, но в начале дня мы включаем РРО, печатаем нулевой чек и делаем служебное внесение. А в конце дня печатаем Х-отчет и Z-отчет. Но Z-отчет печатается за предыдущий день когда была продажа и вверху написано "Копия z-отчета за ......". Мало того если и на следующий день тоже небыло продажи то Х-отчет за этот день суммирует все служебные внесения и выдачи. Сервисный центр в котором мы обслуживаемся говорит, что это особенности РРО, но ведь налоговой этого мало. Разьясните мне что к чему, пожалуйста.

Ответ:

Добрый день, Светлана!

Функция Z-отчета - это закрытие смены и занесение в память ККМ выручки за эту смену. Если Вы открыли смену, то максимум через 24 часа Вам придется снять Z-отчет, даже если не было продаж. При этом сменная выручка буде равна нулю и показания нарастающего итога не изменятся. У каждого Z-отчета есть уникальный порядковый номер, который соответствует номеру закрытой смены, а все копии являются нефискальными документами.