Ответ на вопрос № 1339

Тема: Неисправности ККТ

Вопрос:

Тема: проверка текущей даты на кассовом аппарате "Элвис-Микро-К"

Подскажите пожалуйста,последняя операция по кассовому аппарату была в 2007 году, в этом году при включении кассового аппарата он требует проверить текущую дату! Дата стоит верная, что делать дальше?????

Ответ:

Здравствуйте, Светлана!

ККМ "Элвес-Микро-К" устроен таким образом, что по прошествии определенного в его параметрах времени с момента закрытия последней смены запрашивается информация о дате и времени. Вам необходимо ввести дату и время в кассовый аппарат, даже если они правильные. Рекомендуем Вам позвонить в наш ЦТО и проконсультироваться у специалистов, т.к. возможно, что ресурс ЭКЛЗ уже исчерпан.

С уважением, служба тех.поддержки.