Ответ на вопрос № 1392

Тема: КМ-4, КМ-5: Журнал кассира-операциониста

Вопрос:

Тема: Необнуляемый итог больше, чем наличные в кассе

Здравствуйте. Опыта работы с кассой нет, поэтому вопрос может показаться глупым.. При регистрации кассового аппарата была зафиксированная сумма 1р. 11 коп. Далее, при пробитии первого чека было замятие бумаги и повторно вывести чек не удалось (из чего я сделала вывод, что он не зафиксировался). Больше я не пыталась его пробить.. При снятии первого Z-отчета сумма необнуляемого итога оказалась 451 р. 11 коп. А все остальные строки, в том числе и "наличные в кассе" оказались нулевыми (в этот день больше ничего не продавала). Как теперь заполнять журнал и отображать эти деньги? Заранее спасибо за помощь.

Ответ:

Здравствуйте, Юлия.

Для возможности что-либо сказать по вашей проблеме нам необходимы данные снятого Вами Z-отчета: его номер, дату, итог смены, необнуляемый итог.Возможно Вы делали операцию внесение/снятие наличных из кассы или сняли несколько Z-отчетов, последний из которых оказался нулевым. Также настоятельно рекомендуем пройти у нас курсы кассира-операциониста, которые занимают всего 1-2 часа времени, стоят 300 рублей и которые позволят Вам избежать множества подводных камней при эксплуатации кассы.