Ответ на вопрос № 1408

Тема: Оформление возвратов; Форма КМ-3

Вопрос:

Тема: Неправильно выбитый чек

Здравствуйте! Подскажите, как поступить в данной ситуации.Оплата товара была произведена по карте через терминал, через час покупатель вернулся и вернул товар, возврат по терминалу сделали правильно, а вот по кассе возратный чек зделали через нал. Незнали как поступить и решили эту сумму пробить снова в нал,потом пробили возвратный чек по безналу. Бухгалтерия говорит что мы должны внести эту сумму денег в кассу т.к чек возврата был пробит раньше , чем продажа. Можем ли мы забрать себе этот товар , если внесли за него деньги в кассу. Спасибо за внимание!

Ответ:

Здравствуйте, Валентина!

На каждый наличный возврат необходимо оформить акт по форме КМ-3, заполнить соответствующим образом журнал кассира-операциониста и составить подробный внутренний документ с объяснением причин произошедшего. Для справки: на современных ККМ чеки возврата не влияют на "Нарастающий итог", а для составления акта по форме КМ-3 требуется чек, пробитый в "плюс".