Ответ на вопрос № 1423

Тема: Оформление возвратов; Форма КМ-3

Вопрос:

Тема: Ошибочно пробито много чеков на возврат. что делать?

Добрый день, после установки нового кассового обрудоания по ошибке фискальный регистратор был прерведен в режим возврата денег, и все пробитые чек былы занесены как возврат, проблема онаружилась только в конце смены, естественно за это время было пробито довольно большое колличество чеков которые нет возможности вернуть. Что посоветуете в данной ситуации.

Ответ:

Здравствуйте, Константин.

Данную ситуацию Вам поможет решить только налоговый инспектор. Дело в том, что в памяти ККМ должны быть учтены все операции продаж и соответственно сформироваться выручка за смену, на величину которой должен увеличится нарастающий итог Z-отчета. В Вашей ситуации такого увеличения не произошло.Рекомендуем составить подробный внутренний акт о произошедшем, надо ли добивать сумму текущей датой скажет налоговый инспектор.