Ответ на вопрос № 1433

Тема: Ошибочно пробит чек

Вопрос:

Тема: Z-отчет

Продавцом был пробит z-отчет на ошибочно выбитую сумму, но сам чек был уничтожен. Как быть в данной ситуации?

Ответ:

Здравствуйте, Светлана.

Возврат осуществляется на основании акта КМ-2, который в свою очередь составляется на основании ошибочно пробитых чеков. Если чек утерян, то Вам необходимо составить акт в произвольной форме и обратиться в ИФНС.