Ответ на вопрос № 1467

Тема: Неисправности ККТ

Вопрос:

Тема: Всегда печатает 10 рублей

У нас стоит ККМ Штрих-ФР-К. Из 1С при пробитии чека в поле "сумма" всегда выводит 10 рублей. Не можем понять почему??? Это ошибка связана с компонентой?

Ответ:

Здравствуйте, Семен.

Не совсем понятно, что Вы подразумеваете под полем "Сумма" и какая у Вас "1С" (Меню - "Справка (Помощь)" - "о программе").Обычно, 10 руб. - это ограничение, накладываемое демоверсией какого либо кассового программного обеспечения, возможно у Вас конфигурация "1С""Штрих-М кассир"? Вообще говоря, лучше всего с этим вопросом обратиться в службу технической поддержки фискального регистратора, телефон которой, есть в формуляре и инструкции по эксплуатации.