Ответ на вопрос № 1497

Тема: Неисправности ККТ

Вопрос:

Тема: кассовый чек

Можно ли для клиента пробить дубликат чека,который уже ранее пробивался, но был утерян?

Ответ:

Здравствуйте, Евгения.

Некоторые модели ККМ возможно настроить на выдачу дубликата чека. В этом случае сразу после закрытия чека (т.е. до пробития следующего) можно распечатать его дубликат. В кассовых аппаратах с блоком ЭКЛЗ возможно вывести на печать из памяти оплат сведения о любой продаже с момента активизации ЭКЛЗ, но эта распечатка не будет являться дубликатом чека.