Ответ на вопрос № 1536

Тема: Неисправности ККТ

Вопрос:

Тема: Потерян 0 Z-отчёт

Добрый день. Один из наших курьеров забыл выключить ККМ (Mercury 180k) после снятия Z отчёта за предидущую смену. Сегодня утром мы обнаружили, что 4 смены были закрыты с 0 Z отчётом, видимо залипла кнопка. 2 из них датированны 18 апреля время закрытия около 18.00, 2 утром 20 апреля, но z отчёты за 20 апреля почему-то не распечатались, тоесть смена закрыта, а отчётов нету.. Как поступить, касса с ЭКЛЗ. Нужно ли предоставлять 0 z-отчёт в налоговую в таком случае или хватит лишь записи в Кассовой книге?

Ответ:

Здравствуйте, Дмитрий!

Все Z-отчеты независимо от суммы выручки большинство ИФНС относят к первичным документам, с соответствующими  штрафами за их утерю. Снимите контрольные ленты из ЭКЛЗ и напишите объяснительную в произвольной форме.ККМ необходимо доставить в сервисную службу для ремонта.