Ответ на вопрос № 1555

Тема: Неисправности ККТ

Вопрос:

Тема: ошибка nd _0

После длительного неиспользования ККМ Меркурий 115Ф появилась ошибка nd _0. ККМ включается только при подключении 12v БП. Что это означает?

Ответ:

Указанное Вами сообщение возникает при отключении аккумуляторной батареи от ККМ (или при полном разряде аккумулятора). В комплект входит зарядное устройство, предназначенное для зарядки аккумулятора 6В*3,2Ач. Однако мощности такого зарядного устройства не хватает для включения и функционирования самой кассы. Вам следует или подзарядить аккумулятор с помощью зарядного устройства, а в случае, если емкость аккумулятора сильно снизилась, т.е. когда после зарядки касса способна пробить лишь несколько чеков или вообще ничего не пробивает, Вам следует провести замену аккумуляторной батареи в сервисном центре.