Ответ на вопрос № 1591

Тема: Z-отчеты

Вопрос:

Тема: Не вышел Z-отчет

Здравствуйте! у меня такая проблема: при закрытии смены закончилась лента в фискальнике, и Z -отчет не распечатался. Вышла только часть отчета. Как быть теперь?чем это грозит? можно ли после закрытия смены как-нибудь еще раз распечатать Z отчет? Фискальный регистратор СПАРК-617ТК. Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Светлана!

В каждом фискальном регистраторе, как впрочем и в любой ККТ, существует датчик окончания чековой ленты, который предназначен для обеспечения возможности допечатывания или повторного вывода на печать чеков или отчетов.

Если в силу каких-либо причин этот датчик не сработал, то Вы можете снять отчет по ЭКЛЗ за любую смену. Информация на этом отчете будет идентична Z-отчету, но при этом важно понимать, что снятый отчет по ЭКЛЗ не является Z-отчетом. Рекомендуем составить объяснительную в произвольной форме.