Ответ на вопрос № 1699

Тема: КМ-4, КМ-5: Журнал кассира-операциониста

Вопрос:

Тема: Оплата картой

При оплате пластиковой картой произошел сбой, в результате в z-отчете сумма оплаты задвоилась. Деньги сняты с карты и пришли в банк правильной суммой (один раз). Как правильно заполнить журнал кассира-операциониста и как выйти из положения завышения выруски? Спасибо.

Ответ:

Вам необходимо обратиться в обслуживающий Вашу кассу ЦТО для составления акта по форме КМ-2. Со своей стороны составьте объяснительную в произвольной форме и приложите копию z-отчета.