Ответ на вопрос № 1727

Тема: Ошибочно пробит чек

Вопрос:

Тема: АКТ.

Я кассир, мной ошибочно пробита сумма (произошла механическая ошибка, не сработал сброс системы). Ранее подобной ситуации не происходило, не могли вы показать образец документа и как все правильно оформть?

Ответ:

Все возвраты следует оформлять на основании неиспользованного кассового чека с составлением акта по форме КМ-3. Подробнее на нашем сайте (статья "розничный возврат товара"). Для получения подробной консультации специалистов советуем Вам обратиться в Ваш ЦТО.