Ответ на вопрос № 1843

Тема: Оформление возвратов; Форма КМ-3

Вопрос:

Тема: Возврат оплаты по кредитной карте не в день покупки

Добрый день! У нас в гостинице стоит терминал для приема платежей по кредитным картам и спец. программа с кассой. Все операции по оплате кредитными картами проходят естественно по терминалу и по кассе. Если произвели оплату товара по кред. карте, а на след. день нужно сделать возврат. смена закрыта. 1. мы делаем возврат на карту по терминалу. 2. Возврат по кассе, т.к. она связана с гостиничной программой, в которой идет учет всех платежей клиентов. при этом бывают случаи когда в день возврата, других платежей по кред. картам нет. ВОПРОС: как это записать в журнале кассира?

Ответ:

Здравствуйте, Карина!

Возврат по кассе и запись в журнал кассира-операциониста делать нет необходимости: достаточно просто перевести деньги на счет покупателя.