Ответ на вопрос № 1915

Тема: Утеря чеков; документов; ККМ

Вопрос:

Тема: не пробит чек "суточный отчет с гашением"

Здравствуйте! Мной была неправильно вставлена в кассовый аппарат чековая лента (обратной стороной), после чего проделана операция закрытия смены на аппарте, в результате чего суточный отчет с гашением не отпечатался на чековой ленте. Получается, что операция закрытия смены прошла, а самого чека нет. Что можно сделать в этом случае?

Ответ:

Здравствуйте, Елена.

Напишите подробную объяснительную, снимите отчет по ЭКЛЗ за эту смену и сделайте ксерокопию Z-отчетов до и после утерянного. В журнал кассира-операциониста данные по утерянному отчету обязательно заносятся.