Ответ на вопрос № 2223

Тема: Ошибочно пробит чек

Вопрос:

Тема: чек пробит на большую сумму

Здравствуйте. Прибили 1000 руб. вместо 900 руб., т.е.на 100 руб. больше чем надо. Заметили это только после снятия Z-отчёта. Смена уже закрыта. Чека нет и нет возможности его вернуть.Подскажите что делать? Как заполнить ЖКО? Какие последствия?

Ответ:

Здравствуйте, Анна!

Правильно оформить возврат возможно только при наличии ошибочно пробитого чека. В Вашей ситуации мы рекомендуем снять отчет по ЭКЛЗ по этой продаже, составить акт по форме КМ-3 и объяснительную в свободной форме. Не забудьте вписать сумму возврата в журнал кассира-операциониста.