Ответ на вопрос № 2320

Тема: Неисправности ККТ

Вопрос:

Тема: Z-отчет

Здравствуйте. Очень непростая ситуация сложилась у меня. В конце смены сняла Z-отчет . Не прошло и 30 минут пробила чек и вновь сняла Z-отчет , но не обнуляемый итог увеличился не на сумму пробитого чека , а на несколько миллионов. Какие последствия и что делать не знаю ?

Ответ:

Здравствуйте, Ирина.

Вам следует обратиться в сервисный центр для проведения диагностики и устранения данной неисправности.