Ответ на вопрос № 2504

Тема: Оформление возвратов; Форма КМ-3

Вопрос:

Тема: Возврат одного товара из чека

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации: продавец выбил покупателю чек на продажу на несколько товаров, покупатель решил один из товаров вернуть сразу, и продавец выбил чек на возврат на конкретную позицию и вернул деньги.. Правильно ли он сделал? И нужно ли составлять КМ-3 и подкалывать объяснительную продавца?

Ответ:

Здравствуйте, Евгения.

Во-первых, чек на возврат пробивать не нужно. Во-вторых, акт по форме КМ-3 составляется на весь чек (на сумму всех покупок) и составляется обязательно. А затем клиенту пробивается правильный чек. Объяснительную пишет не кассир, а клиент заполняет заявление на возврат. Рекомендация - не закрывать чек до получения денег от клиента.