Ответ на вопрос № 2578
Тема: Z-отчеты
Вопрос:
Тема: закрытие смены
Здравствуйте,подскажите пожалуйста: Что делать, если прошло 24 часа после открытия смены а z-отчет не сняли? Касса заблокирована. Программа не дает ни дальше работать, ни снять z-отчет.Что делать. (Программа: R-Keeper,кассовая машина: Bisolon)
Ответ:
Здравствуйте, Камилла.
В случае превышения продолжительности смены 24ч происходит блокировка только для выполнения операций продаж, снятие Z-отчета заблокировано не должно быть. Если по факту это все-таки произошло, то Вам следует обратиться в обслуживающий ЦТО.