Ответ на вопрос № 2604

Тема: Неисправности ККТ

Вопрос:

Тема: Ошибка "Меркурий 115К"

Добрый день!! У меня проблема с кассой, Не могу снять не X отчет, не Z отчет, не пробить чек, Пишет ПОаН ГПУ. Что делать помогите пожалуйста!!

Ответ:

Здравствуйте, Ольга!

При возникновении подобной неисправности необходимо срочно обратиться в обслуживающий ЦТО. Скорее всего поможет инициализация ККМ (перезапуск), возможно придется составлять акты по форме КМ-2 для ИФНС.