Ответ на вопрос № 2803

Тема: Неисправности ККТ

Вопрос:

Тема: ошибки в чеке фискального регистратора

В чеке принятая сумма и сдача одно и то же число, в результате получаеться 0, в Z-отчёте с гашением одни нули.

Ответ:

При возникновении технической неисправности ККМ необходимо связаться с службой техподдержки Вашего ЦТО или заключить договор с нами. Специалист проведет диагностику неисправности, выявит причины сбоя и восстановит работоспособность кассового аппарата. Возможно придется составлять акт для ИФНС.