Ответ на вопрос № 2871

Тема: Ошибочно пробит чек

Вопрос:

Тема: Ошибочно пробит чек

Подскажите пожалуйста,клиент расплатился за товар пластиковой картой, а чек выбили как наличный платеж.Обнаружили 2 недели спустя. Возможности связаться с клиентом нет. Как правильно все оформить? Нужно ли выбивать чек по отделу безналичных платежей? И как быть с датами?

Ответ:

Поскольку нарушение уже допущено, то важно убедиться, что выручка за ту смену оприходована правильно. Задним числом добивать ничего нельзя. Для правильного оформления акта на возврат необходимо иметь в наличии неиспользованный кассовый чек, а он остался у клиента. Рекомендуем составить внутренний акт о случившемся, срок давности для штрафов составляет два месяца с момента совершения нарушения.