Ответ на вопрос № 2899

Тема: Ошибочно пробит чек

Вопрос:

Тема: ошибка суммы по терминалу

Здравствуйте,при продаже товара по кредитной карте на сумму 10990,по кассе пробили 10990,а по терминалу сняли 10490.Покупатель подписал чек и ушел.Что делать,чтобы исправить ошибку

Ответ:

Здравствуйте, Нина.

Необходимо оформить возврат на неправильно пробитый чек, а клиенту пробить чек с нужной суммой.