Ответ на вопрос № 3065

Тема: Неисправности ККТ

Вопрос:

Тема: ККМ

Что могло случиться с аппаратом, чек выдается по копейкам, чеков выбилось штук 40, и как это все оформлять в журнале?

Ответ:

Здравствуйте, Светлана!

Из текста Вашего письма не понятно, что произошло с кассой. Возможно, имеет место технический сбой, повлиявший на работоспособность ККМ. Возможно, на кассе установлено ограничение на пробиваемую сумму, поэтому чеки с больше некоторой суммой не пробиваются. В любом случае необходимо обратиться в службу техподдержки ЦТО.