Ответ на вопрос № 3089

Тема: Неисправности ККТ

Вопрос:

Тема: Закончилась бумага

При фискальном гашении закончилась бумага на "ККМ миника 1102ф" поменяли бумагу и апарат не запускается на дисплее выдает ОСГ 1, в чем причина и как исправит?

Ответ:

Вам необходимо правильно установить новый рулон чековой ленты и повторить операцию снятия отчета. Если же датчик конца бумаги не сработал, то повторно вывести на печать Z-отчет не удастся. В этом случае необходимо будет составить внутренний акт об утере отчета с гашением по указанной причине.