Ответ на вопрос № 3109

Тема: Ошибочно пробит чек

Вопрос:

Тема: Ошибка при оплате за товар по платежной карте.

Кассир ошибочно вместо безнала пробил чек по кассе на наличные. По терминалу сумма прошла как положенно. И правильно отобразилась в отчете закрытия сметы по банковскому терминалу. По Z-отчету общая выручка указывется верно, а наличная выручка больше. Какими документами можно исправить ситуацию.

Ответ:

Вам необходимо составить акт по форме КМ-3 о возврате наличного чека, а клиенту пробить чек с безналичной оплатой. Срок давности для данного административного правонарушения составляет два месяца.