Ответ на вопрос № 3119

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: неисправности

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, кассовый аппарат у нас подключен к 1С. Во время проведения оплаты по кассовому аппарату периодически пробивается сумма больше (удваиваются позиции), чем на самом деле получаем денег. В чем может быть причина такого сбоя?

Ответ:

Здравствуйте, Александра!

Скорее всего это связано или с неправильными действиями оператора, или со сбоями в программном обеспечении, или с неправильными настройками системы. Рекомендуем обратиться в организацию, установившую Вашу автоматизированную систему.