Ответ на вопрос № 3177

Тема: Неисправности ККТ

Вопрос:

Тема: Z-отчет

Поломалась ккм (не отпечатывается чек продажи) и z-отчет сами не смогли снять. Отдали в ремонт, программисты z-отчет не сняли, объясняя тем, что им пришлось полностью поменять программу. Что делать теперь?

Ответ:

Если в результате ремонта были затронуты денежные регистры ККМ, то специалисты ЦТО должны составить соответствующее тех.заключение и акты по форме КМ-2. Также рекомендуется вывести из ЭКЛЗ контрольную ленту за интересующую смену и составить внутренний акт в произвольной форме.