Ответ на вопрос № 3234

Тема: Ошибочно пробит чек

Вопрос:

Тема: Задвоение чека

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста.... Когда пробивали чек покупателю, произошел сбой в э\э и, соответственно, в ККМ. В результате чего один и тот же чек пробился два раза, т.е. в программе все верно,а в Z-отчете больше на сумму чека. Это было две недели назал,исправить сразу по каким-то причинам не смогли, после этого прошла еще инвентаризация. На данный момент, в кассе не хватает денег на сумму задвоенного чего. Что делать? Как выровнить кассу? Оставить все как есть и написать тем числом объяснительную????

Ответ:

Здравствуйте, Айгуль!

Вам необходимо на основании неиспользованного кассового чека составить акт на возврат по форме КМ-3, заполнить журнал кассира-операциониста с учетом возврата и составить объяснительную в произвольной форме.