Ответ на вопрос № 3247

Тема: Неисправности ККТ

Вопрос:

Тема: z-отчет

Здравствуйте! Я выбила чек клиенту и в конце смены снимала z-отчет, но чек не вышел т.к сел аккумулятор, я выключила аппарат и подключила аккумулятор, опять включила и пробила z- отчет. У меня нумерация чека должна была выйти 81, а вышла 82. Подскажите, что мне делать?

Ответ:

Здравствуйте!

Вам необходимо вызвать технического специалиста для проведения диагностики состояния ККМ, восстановления ее работоспособности и составления актов для ИФНС.