Ответ на вопрос № 3324

Тема: Ошибочно пробит чек

Вопрос:

Тема: действителен ли кассовый чек без верхней части?

Добрый день При печати чека закончилась кассовая лента (Кассовый аппарат Элвес микро). После замены ленты не было повторно напечатано две верхние строчки: наименование юрлица и фраза "добро пожаловать". Кассовый чек в таком виде будет ли действительным для клиента (пробивался для юрлица)? И как поступать в такой ситуации?

Ответ:

Здравствуйте, Наталья!

Наименование юр.лица - обязательное требование к чеку. Вы могли бы по согласованию с покупателем поставить на чеке фирменный штамп или печать и считать вопрос исчерпанным. Иначе необходимо клиенту пробить новый чек, а на основании неиспользованного составить акт на возврат по форме КМ-3.