Ответ на вопрос № 3354

Тема: Оформление возвратов; Форма КМ-3

Вопрос:

Тема: z-отчет

Подскажите, пожалуйста, нужно ли отображать в Z-отчете возврат по терминалу, если 1) оплата была осуществлена день в день и а)чек продажи еще не успели выбить по ККМ б)чек продажи уже выбили 2) оплата была осуществлена по карте не в день возврат П. С. вопрос касается возврата по пластиковой карте, когда деньги возвращаются безналичным путем на счет покупателя.

Ответ:

Чек возврата на ККМ пробивать не требуется, т.к. он не участвует в оформлении самого возврата. Это правило распространяется и на оформление возврата день в день и на оформление возврата после закрытия смены. Если чек продажи не был пробит, то для отмены части покупок или всего чека необходимо воспользоваться операциями сторнирования (аннуляции).