Ответ на вопрос № 3367

Тема: Ошибочно пробит чек

Вопрос:

Тема: ошибочно пробитый чек

Клиент произвел оплату услуг по счету, выставленному гостиницей, на 800 руб. Кассир ошибочно пробил чек на сумму 1000 руб. Неправильный чек остался у клиента. Денег в кассе на 200 руб. меньше. Z- отчет снят. Как правильно оформить и исправить ошибку кассира?

Ответ:

Не имея на руках чека невозможно оформить акт на возврат по форме КМ-3.

Единственное исключение - заявление клиента с указанием его паспортных данных, в котором будет отображен факт утери чека. Тогда форма КМ-3 составляется на основании этого заявления.