Ответ на вопрос № 3378

Тема: Оформление возвратов; Форма КМ-3

Вопрос:

Тема: Возврат денежных средств покупателю

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при оформлении возврата не в день покупки, нужно ли пробивать чек на возврат на ККМ "Элвес-Микро-К"? Пробовала пробить чек на возврат, ККМ пишет ошибку 185 "недостаточно прав". Или может быть нужно провести операцию "изъятие" из кассы?

Ответ:

Здравствуйте, Анна!

Чек возврата в принципе пробивать нет необходимости, поскольку он не участвует в самом оформлении возврата. Вам необходимо на основании неиспользованного кассового чека составить акт по форме КМ-3 и написать объяснительную в произвольной форме.