Ответ на вопрос № 3425

Тема: X-отчеты

Вопрос:

Тема: z отчет

Здравствуйте! Первый раз сложилась такая ситуация, подскажите, правильно ли поступили продавцы?: Магазин круглосуточный,(одна смена продавцов с (9.00 - до 9.00) в аэропорту, закрываем смену в 00.00 каждый день, сначала X отчет, потом Z отчет, далее, соответственно, меняют контрольную ленту, заполняются отчет кассира, КМ6, КМ7. Потом в 9 утра приходит другая смена и чтобы передать им наличные в кассе мы снимаем X отчет и считаем наличные в кассе, а вчера утром сняли вместо X отчета - Z отчет.(сняли не ошибочно, а на момент снятия Х отчета выключилась касса - сама, и через несколько секунд автоматически сама включилась, но продолжила печать не Х отчета, а Z отчета), сталкиваемся с таким первый раз. Получилось, что посреди смены сняли Z отчет. Продавцы снова поменяли контрольную ленту, заполнили журнал новой строкой с показаниями и номером этого Z отчета, КМ6, КМ7, и продолжили работу. Вечером того же дня они просто сдадут не как обычно один отчет, а два , с двумя Z отчетами, т.е. будет всё в двух экземплярах, 2 Х отчета, 2 Z отчета, 2 КМ6, и 2 КМ7, правильно ли они всё сделали? Заранее спасибо за ответ.

Ответ:

Здравствуйте, Надежда!

Да, Ваши продавцы оформили все грамотно и правильно. Однако наша практика показывает, что ККМ не способна вместо Х-отчета распечатать Z-отчет: скорее всего, оператор ошибочно запустил снятие Z-отчета, заметил это, выключил питание кассы и т.д...