Ответ на вопрос № 3478

Тема: Ошибочно пробит чек

Вопрос:

Тема: Ошибочный чек

Скажите пожалуйста,кассир не правильно пробил чек клиенту, который оплачивал по терминалу(по терминалу снял верную сумму, а по ккм пробил неправильно).Может ли кассир на следующий день пробить правильный чек и написать объяснительную, а на неправильный сделать акт формы КМ3 задним числом?

Ответ:

Здравствуйте, Екатерина.

Порядок возврата денег по чекам, оплаченным карточками, устанавливается договором эквайринга с Вашим банком. Задним числом оформить возврат без пробитого чека не удастся.