Ответ на вопрос № 3519

Тема: Оформление возвратов; Форма КМ-3

Вопрос:

Тема: нал/безнал

Здравствуйте! Оплата происходила по терминалу и ошибочно прошла по ККМ.Возможно ли спустя две недели убрать сумму из ККМ? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Мария!

Из памяти ККМ убрать информацию невозможно. По крайней мере, законных способов нет. Вам необходимо составить акт по форме КМ-3 на возврат и написать объяснительную в произвольной форме.