Ответ на вопрос № 3533

Тема: Оформление возвратов; Форма КМ-3

Вопрос:

Тема: возврат

Здравствуйте, подскажите как быть был закрыт конец смены 19 числа 20 была ревизия ,21 начали открывать смену смена не открылась,а вышли 3 расчетных чека ,на 19 число почему-то хотя смена была закрыта ,так значит 19 числа сумма в чеке 565,21числа следующие 2 чека нулевые ,мы делаем возврат на 565,она проходит по смене когда закрываем смену выходит выручка вместе с суммой 565 касса уже за минусом 565,но в нарастающую сумму эти 565 вошли как быть ?

Ответ:

Здравствуйте, Людмила.

Рекомендуем Вам снять отчеты из ЭКЛЗ и проверить правильность закрытия смен и записей в журнале кассира-операциониста. Если имел место технический сбой, то необходимо обратиться в обслуживающий ЦТО для составления актов.