Ответ на вопрос № 3544

Тема: Неисправности ККТ

Вопрос:

Тема: Выдает ошибку с датой

ККМ Штрих-М при введении суммы выдает ошибку, проверьте введенную дату? Хотя пробный чек выдает с сегодняшней датой. ККМ пользовались в мае.

Ответ:

На ККМ либо не закрыта последняя майская смена, либо закончился срок использования ЭКЛЗ. В первом случае необходимо снять Z-отчет датой последней рабочей смены. Во втором следует обратиться в ЦТО для оформления плановой замены ЭКЛЗ.