Ответ на вопрос № 3575

Тема: Неисправности ККТ

Вопрос:

Тема: ошибка

у нас касса ккм штрих-комбо фр-к. хочу пробить чек, а фискальный регистратор выдает ошибку 116:ОЗУ и постоянно моргает лампочка RECEIPT. что это значит и что нужно сделать для исправления. заранее благодарна.

Ответ:

При возникновении подобной ошибки необходимо оформить выезд специалиста на ремонт. По результатам диагностики будет выявлена проблема и восстановлена работоспособность ККМ. Возможные причины: выход из строя аккумуляторной батареи на плате, выход из строя ОЗУ, выход из строя платы управления.